Jump to content
Последние новости игр Royal Battle

Samsung запускает программу мобильных сервисных центров

Sign in to follow this  
News bulletin

70 views

На территории РФ и СНГ работает 585 авторизованных сервисных центров компании Samsung и свыше 50 точек «Samsung Сервис Плаза» — фирменных монобрендовых салонов особого формата. Теперь же компания запускает новые передвижные сервисные центры для обслуживания владельцев флагманских смартфонов.

Первыми оценить нововведение смогут жители Москвы и Санкт-Петербурга, владеющие смартфоном Galaxy Fold, а также другими флагманскими устройствами — в рамках программы премиального обслуживания. Выезд специализированной машины осуществляется в радиусе 50 километров от городов.

Samsung

В случае гарантийного ремонта выезд будет полностью бесплатным. Тарификация выезда по негарантийным ремонтам составляет 0 рублей внутри МКАД/КАД, 700 рублей в пределах 30 км за МКАД/КАД и 1200 рублей в радиусе 30-50 км от МКАД/КАД.

«Компания Samsung стремится сделать сервисное обслуживание не только быстрым и качественным, но и как можно более доступным для пользователей. Мы планируем расширять список смартфонов, обслуживаемых мобильными сервисными центрами», — сообщил Ринат Нигматуллин, директор сервисного департамента штаб-квартиры Samsung Electronics по странам СНГ.

Samsung

Курсировать по городам будут минивены, которые оснастят всем необходимым оборудованием для сервисного обслуживания смартфонов. Кроме того, внутри будет находиться полноценное рабочее место для инженера и склад запасных частей. Позвонив по телефону, клиент сам выберет удобное для приезда специалистов время и место. Samsung обещает, что большая часть проблем будет устранена за 1 час. Более сложные случаи — до 2 часов. За ремонтом техники можно будет наблюдать посредством IP-камеры, установленной над рабочим местом инженера мобильного сервиса.

Узнать больше о Samsung

Источник: news.samsung.com


Sign in to follow this  


0 Comments


Recommended Comments

There are no comments to display.

Guest
Add a comment...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

×
×
  • Create New...